1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und ND CONSULT und sind mit Erteilung des Auftrages in das Vertragsverhältnis miteinbezogen. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben und gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht schriftlich Widerspruch erhebt.

2. Datenschutz

ND CONSULT ist zur Verschwiegenheit aller kundenbezogenen Tatsachen verpflichtet. Tonband- oder Videoaufzeichnungen dienen ausschließlich Schulungszwecken und werden sofort nach Ende des Seminars gelöscht.
Auf Grund der Bestimmungen des Datenschutzes ist die Herausgabe von mitgeschnittenen Telefonübungsgesprächen oder Videoaufzeichnungen verboten, bitte haben Sie dafür Verständnis.

3. Zahlung

Die Preise sind Nettopreise zzgl. Mehrwertssteuer. Die Rechnung ist jeweils zehn Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Bei Zahlungsverzug ist
ND CONSULT neben der Geltungmachung des Verzugsschadens berechtigt, bankübliche Zinsen zu berechnen. Für jede Mahnung wird ein Kostenanteil in Höhe von EUR 2,50 erhoben.

4. Absage durch den Kunden

Im Falle einer Stornierung fallen folgende Bearbeitungs- bzw. Stornierungsgebühren an:
bis 4 Wochen vor Beginn 10 Prozent der Seminargebühren;
bis 2 Wochen vor Beginn 40 Prozent der Seminargebühren;
bis 3 Tage vor Beginn 70 Prozent der Seminargebühren.
Unter drei Tagen vor Beginn werden die vollen Gebühren fällig.

5. Absage durch ND CONSULT

In Fällen höherer Gewalt (z.B. bei Krankheit) behält ND CONSULT sich vor, die Veranstaltung abzusagen. ND CONSULT wird sich bemühen, Ihnen baldmöglichst einen geeigneten Ersatztermin anzubieten. Schadensersatzansprüche entstehen für den Auftraggeber durch die Absage nicht.

6. Rechte an Unterlagen und Material

Die jeweiligen Unterlagen bzw. Material sind geistiges Eigentum von
ND CONSULT und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopiert und/oder Dritten zugänglich gemacht werden.

7. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hamburg.

8. Beanstandungen/Mängel

Beanstandungen jedweder Art führen gemäß dieser Vereinbarung nicht zur Reduzierung der Gebühren. Ungeachtet dessen ist eine Beanstandung innerhalb von fünf Werktagen dem Auftragnehmer schriftlich mitzuteilen.