Training

"... Menschen fördern, fordern und weiterführen, damit sie dort ankommen können, wo sie sein möchten ..."

Aufbauend auf Analyse und Briefing vor Ort erarbeitet ND Consult für Sie Qulifizierungskonzepte, führt Trainingsmaßnahmen durch und unterstützt Sie damit aktiv bei der Personal- und Organisationsentwicklung direkt in Ihrem Unternehmen. Besonderes Augenmerk liegt auf der bedarfs- und zielgruppenorientierten Konzeption. Nach vorangestellten Briefing und einer Analyse der Ausgangssituation Ort wird ein an Ihrer Unternehmenspraxis orientiertes Konzept erstellt. Somit werden u.a. "langweilige" Wiederholungen für bereits geschulte und erfahrene Mitarbeiter vermieden. Nebeneffekt ist auch eine Statusermittlung der vorhandenen Kompetenz und des Entwicklungsbedarfs von externer Seite. Gerade weil es um Soft Skills geht, finden die nicht zu unterschätzenden Einflussfaktoren, wie z.B. Einstellung und Haltung der Mitarbeiter zu geplanten Maßnahmen, auch eine besondere Berücksichtigung - ganz nach dem Motto: Aus Betroffenen Beteiligte machen.

Dieser partizipierende Ansatz ("gemeinsam und füreinander") ist für ND Consult auch ein grundlegendes Element für die methodisch didaktische Umsetzung von Trainingsmaßnahmen. Neben der umfangreichen Fachkompetenz und der jahrelangen Erfahrung sowie der Lust auf Innovationen und Mut im Trainingsbereich ist der wertschätzende und herzliche Umgang mit Menschen ein Erfolgsgarant von ND Consult.

Im Folgenden finden Sie Trainingsthemen, Lernzielgruppen-Erfahrung, Arbeitsweise und Methodik die von ND Consult mit Kompetenz und Erfahrung dargestellt und geleistet werden. Die einzelnen inhaltlichen Schwerpunktsetzungen werden mit Ihnen als Kunde gemeinsam erarbeitet und sind Bestandteil der individuellen Angebotserstellung.

Trainingsthemen

  • Führungskräfteentwicklung/Führungsnachwuchstraining
  • V-V-V (Verhandlung, Vertrieb und Verkauf)
  • Teambuilding und Teamentwicklung
  • Verhandlung/Argumentation
  • Kommunikation/Gesprächsführung
  • Rhetorik und Präsentation
  • Stressbewältigung/Stärkung der eigenen Resilienz
  • Konfliktmanagement
  • Moderation und Meetings
  • Selbst- und Zeitmanagement
  • Kreativitätstechniken
  • Telefonie (In- u. Outbound + Kampagnen)
  • Moderne Email-Korrespondenz
  • Train-the-Trainer
  • Train-the-Coach
  • Toolbox zur Temantwicklung
  • Softskills und Tools für (externe) Berater
  • Business-Etikette, Smalltalk und Körpersprache
  • Presenting and telephoning in english + get through at meetings

ND Consult konzipiert gerne für Sie individuelle Trainingsmaßnahmen.

Lernzielgruppen-Erfahrung

  • Führungskräfte und Potenzialträger
  • Geschäftsführer/Vorstände
  • Projektmanager und externe Berater
  • Personalleiter und - entwickler
  • Innen- und Aussendienstmitarbeiter
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Sachbearbeiter
  • Wissenschaftliche Mitarbeiter und Lehrkräfte
  • Trainer und Coaches
  • Call Center-Agents, Supervisor und Teamleiter
 

Arbeitsweise

Die Arbeitsweise und Methodik von ND Consult bei der Durchführung und bereits bei der Bedarfsanalyse bzw. Konzeption von Maßnahmen orientiert sich an:

  • Trainer(in) als Vorbild
  • Jede(r) Teilnehmer(in) ist individuell und Mensch
  • Selbstaktive Lehr- und Lernmethoden
  • Eindeutige Orientierung am beruflichen Alltag
  • Fundiertes psychologisches Wissen und Praxis-Know-How
  • Jede(r) Teilnehmer(in) wird dort „abgeholt“, wo sie/er gerade steht

Ein Training durchzuführen heißt für ND Consult, die Teilnehmer(innen) so oft wie möglich selbst aktiv werden zu lassen und sich an konkreten Beispielen aus dem Arbeitsalltag zu orientieren. Dementsprechend konzipiert ND Consult das Training mit einer reichhaltigen und abwechslungsreichen Methodik. Darüber hinaus gibt ND Consult Anregungen und Instrumente für die praktische Transfersicherung im Arbeitsalltag zusätzlich an die Hand.

Es kommen methodisch und didaktisch zum Einsatz

  • Plenumsdiskussionen
  • Einzel-, Tandem- und Kleingruppenarbeiten
  • Lerntransferorientierte Übungen, die unmittelbar in der Praxis angewendet werden können
  • Trainer-Input, Lehrgespräch
  • Übungen mit digitaler Aufzeichnung und anschließender Reflexionsphase und Feedback
  • Vorlagen zur persönlichen weiteren Verwendung z.B. zur Selbstbeobachtung im Arbeitsalltag oder für einen persönlichen Entwicklungsplan/Maßnahmenkatalog
  • Prozessorientiertes digitales Fotoprotokoll
    Erfahrungsgemäß innerhalb von 5 Werktage nach dem Training erhalten die Teilnehmer(innen) ein verlaufsorientiertes Fotoprotokoll per Email oder per Downloadlink. Darin finden sie alle gemeinsam erstellten Flipcharts etc. + Schnappschüsse von Arbeitssituationen als Ergänzung für ihre Unterlagen. Das Fotoprotokoll stellt ein zusätzlicher Verankerungspunkt für die Inhalte dar.
  • Eine „PersonalCard“ für jede(n) Teilnehmer(in) im Scheckkartenformat mit den wichtigsten Punkten im Anschluss.
  • Nachbereitungsworkshop(s)
    Eine wertvolle Transfersicherungsmaßnahme für die Teilnehmer(innen) ist der Besuch eines Nachbereitungsworkshops ca. 6-8 Wochen nach Trainingsteilnahme.
    Während dieses Workshops kommt die Teilnehmergruppe erneut zusammen und tauscht sich über die gemachten Erfahrungen in der Arbeitspraxis aus.
    Die wichtigsten Inhalte werden wiederholt und vertieft; in der Praxis aufgekommene Teilnehmerfragen werden in Form von Übungen und Rollenspielen beantwortet.
    Ziel des Nachbereitungsworkshops ist die Reduzierung möglicher Reibungs- und Erinnerungsverluste des Erlernten sowie eine langfristige Wissenssicherung durch Wiederholung und Verankerung.

Alle Videoaufnahmen (oder Audioaufnahmen bei Telefontrainings) werden auf Wunsch als persönlicher gesicherter Download für die Dauer von 4 Wochen zur Verfügung gestellt. Danach werden alle Aufzeichnungen gelöscht.

Geheimhaltung und Datenschutz
ND CONSULT verpflichtet sich, über alle betrieblichen Angelegenheiten, Vorgänge und Informationen, die ihr in Ausübungen der Leistungen bekannt werden, Dritten gegenüber Stillschweigen zu bewahren.
Die Vertragspartner verpflichten sich hinsichtlich aller Vertragsregelungen zu Stillschweigen gegenüber Dritten.
Die Geheimhaltungspflicht gilt über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

Scientology-Klausel
Nathalie Demski und alle ND Consult-Kooperationspartner sind nicht Mitglied der International Association of Scientologists (IAS), des World Institute of Scientology Enterprises (WISE), der Scientology Church oder einer anderen Scientology-Organisation. Sie arbeitet nicht nach der Technologie des L. Ron Hubbard.

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